الشروط والاحكام

موقع تأميني هو ملك لشركة انجاز لأعمال التأمين المعتمدة والمرخصة من قبل البنك المركزي والهدف من 'الموقع' المقارنة بين عروض التأمين والسماح لمستخدميه بتصفح و/أو طلب خدمات التأمين، وكما يقدم الموقع تسهيلات الدفع لسداد المتطلبات المالية للحصول على الخدمات التأمينية

1

التعريفات

'نحن' 'الخاص بنا' لنا' 'تأميني' 'الموقع ' www.tameeni.com.jo ':

'أنت' الخاص بك': صيغة المخاطب تشير إلى مستخدم موقع تأميني.

'مزود الخدمة' 'شركات التأمين': شركات التأمين المرخص لهم العمل بالمملكة الأردنية الهاشمية من قبل البنك المركزي، والمتاحة على 'تأميني'.

'الخدمة' أو 'الخدمات': نحن نقدم لك خدمة مقارنة نزيهة بين أسعار المنتجات والخدمات التأمينية بالإضافة إلى معلومات المنتج من مقدمي الخدمة حتى تتمكن /أنت' من اتخاذ قرار والمتابعة.

'العروض التأمينية': وثائق التأمين المقدمة من قبل 'شركات التأمين' بما في ذلك الأسعار، صيغة الوثيقة، جداول الوثيقة، الشروط والأحكام الخاصة بشركة التأمين المصدرة للوثيقة.

'المنشآت الصغيرة': هي المنشآت التي تضم من موظف واحد ١ إلى ٤٩ موظف ولا تزيد مبيعاتها عن أربعين (10) مليون دينار أردنيي.

'المنشآت المتوسطة': هي المنشآت التي تضم من ٥٠ موظف الى ٢٥٠ موظف أو مبيعات من أربعين 4 مليون وأقل من 40 مليون دينار أردني.

2

نقاط للملاحظة:

هذه النقاط ليست جزءاً من الشروط والأحكام الخاصة بنا وهي للإشارة فقط قبل استخدام 'تأميني'

'تأميني' هو للاستخدام الشخصي فقط وهو حصري للفرد صاحب الشأن - فيما عدا التأمين الصحي للموظفين لدى المنشآت الصغيرة والمتوسطة - حيث تكون طبيعة وثيقة التأمين واحدة للمنشأة لكنها تشمل كافة موظفي المنشأة بشكل تلقائي وغير قابلة للتحويل إلى أي طرف ثالث، فيمنع منعاً باتاً استخدام موقع 'تأميني' من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين ويعتبر هذا الاستخدام غير قانوني وفقاً للوائح البنك المركزي . ويحتفظ 'موقع' تأميني بحق الملاحقة القانونية والتبليغ للجهات المختصة عن أي وسيط تأمين أو مندوب يستخدم الموقع بشكل غير قانوني. كما يحتفظ 'تأميني' بمطالبة أي وسيط تأمين أو مندوب يستخدم الموقع بشكل غير قانوني عن أي عواقب قانونية أو مالية تلحق الموقع بسبب هذا الاستخدام الغير قانوني يسمح باستخدام 'تأميني' لأغراض التأمين الصحي للموظفين من قبل المنشآت الصغيرة والمتوسطة وهذا الاستثناء حصري لهذه المنشآت، فيمنع منعاً باتاً استخدام 'تأميني' من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين. يجب عليك 'أنت' تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند استخدام 'تأميني' حتى نتمكن 'نحن' من توفير العروض المناسبة للمقارنة. إذا قمت بإدخال معلومات غير كاملة أو غير صحيحة أثناء استخدام 'تأميني' وأصدرت وثيقة تأمين مع 'مزود خدمة' على أساس تلك المعلومات فقد تكون وثيقة التأمين الخاصة بك باطلة أو لا تغطي احتياجات التأمين الخاصة بك بالكامل

3

أحكام عامة

3-1 تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لموقع 'تأميني'.
3-2 يُرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل أن تبدأ باستخدام 'تأميني'. إذ إنّك باستخدامك أو بمنحك الموقع قبولك أو موافقتك، بحسب مقتضى الحال، على شروط الاستخدام متى كان هذا الخيار متاحاً لك، فإنّك تقبل وتوافق على الامتثال والالتزام بشروط الاستخدام المذكورة كما توافق على الالتزام بسياسة الخصوصيّة. أمّا إذا لم ترغب في الموافقة على شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصيّة، فيجب أن لا تدخل للموقع الإلكتروني أو تستخدمه.
4

استخدام الموقع

4-1 باستخدام 'الموقع' فإنك توافق على ما يلي:
4-1-1 لن تفعل أو تحاول أن تفعل أي شيء يؤثر على سلامة وأمان هذا 'الموقع'، أو تتسبب أو قد تتسبب في ضرر أو تلف أو إزعاج غير مقبول لمستخدمين أخرين لهذا الموقع أو 'لنا'.
4-1-2 لن تقوم بجمع أو استخراج أو تنزيل و / أو عرض أو الإعلان على أي موقع إلكتروني آخر أو أي خدمة أخرى عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت بأي وسيلةٍ كانت سواء طباعيّة أو إلكترونيّة أو غير ذلك، أي مواد موجودة على هذا الموقع أو منه.
4-1-3 إذا انتهكت أيًا من البنود المنصوص عليها أعلاه، فقد نتخذ الإجراء الذي نراه مناسبًا، بما في ذلك منعك من الوصول إلى هذا 'الموقع' الإلكتروني، واتخاذ الإجراءات القانونية ضدك والكشف عن هذه المعلومات إلى الجهات الرقابية و / أو المختصة.
4-2 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به وتقييد الوصول إلى جهاز الحاسب الآلي الخاص بك، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك أو كلمة المرور.
4-3 إن موقع www.tameeni.com.jo مخصص لبيع المنتجات للبالغين من هم فوق سن ال 18 الذين يمكنهم الشراء عن طريق استخدام بطاقة بنكية أو غيرها من طرق الدفع المتوفرة لدى خدمة تأميني والمسموح بها.
4-4 بموافقتك على هذه الشروط والأحكام أنت تمنح تأميني صلاحية إظهار اسمك على المنصة و/أو وثيقة التأمين.
5

تقديم الوثائق والبيانات على الموقع

نرحب بالتواصل بنا مباشرة في أي وقت لتقديم المعلومات، والأفكار، أو المفاهيم، أو الخبرات الفنية، أو التقنيات، أو التعليقات أو الاقتراحات مع مراعاة التالي:

5-1 يجب ألا تسيء استخدام 'تأميني' عن طريق إدخال مادة ضارة من الناحية التقنية، أو مصممة لمقاطعة، أو تدمير، أو تقييد وظائف أي برامج الكمبيوتر أو جهاز أو تعطل أو تسبب في تعطل 'الموقع'. يجب ألا تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى مستنداتك أو الخادم الذي تم تخزين مستنداتك عليه أو أي خادم أو الحاسب الآلي أو قاعدة البيانات الخاصة بـ 'تأميني' ومخالفة هذا البند تعتبر جريمة وفقاً لنظام مكافحة جرائم المعلوماتية.
5-2 أنت مسؤول عن ضمان حماية جهاز الحاسب الآلي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى 'تأميني' بشكل كافٍ ضد الفيروسات أو المواد الضارة أو الوصول غير المصرح به. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التقنية التي قد تصيب أجهزة الحاسب الآلي، أو برامج الحاسب الآلي، أو البيانات، أو غيرها.
5-3 يجب عليك تحميل معلومات دقيقة وكاملة حسب طلبنا على الموقع. إذا كانت المعلومات التي تقوم بتحميلها غير كاملة أو غير دقيقة أو غير واضحة، فستؤثر على المعلومات المعروضة لك وقد لا نتمكن من تقديم عروض تأمينية لك، أو قد تكون وثائق التأمين والمعلومات الأخرى التي نوفرها لك غير صحيحة. تقع على عاتقك 'أنت' مسؤولية التأكد من أن معلوماتك دقيقة وكاملة ولن نتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
5-4 المعلومات التي تقدمها لنا أو تضيفها إلى مستنداتك هي لك. نحن لا نمتلك هذه المعلومات، ولكنك تمنحنا الحق في استخدام معلوماتك لتمكيننا من تقديم 'الخدمة' لك. سيتم استخدام البيانات التي تقدمها أيضًا لأغراض تجارية ولأغراض التحليل للمساعدة في تحسين مستنداتك والمنتجات والخدمات الأخرى التي يقدمها www.tameeni.com.jo وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
5-5 نحتفظ بالحق في رفض أو حذف أي معلومات أو وثائق تقدمها، وفقًا لتقديرنا الخاص.
5-6 نحتفظ بالحق في أي وقت في إنهاء أو تقييد أو تعليق الوصول إلى مستنداتك دون إعطاء أي إشعار مسبق ولن نكون مسؤولين تجاهك إذا تم سحب مستنداتك أو إلغائها أو عدم توفرها في أي وقت أو لأي سبب أو لأي فترة.
5-7 خدمة 'تأميني' تحتفظ بالحق في رفض الخدمة، إنهاء حسابات أو إزالة أو صياغة المحتوى، أو إلغاء الطلبات حسب تقديرها المطلق.
5-8 يسمح لك فقط بعرض المواد الواردة في مستنداتك لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لاستخدامات التأمين الصحي للموظفين لدى المنشآت الصغيرة والمتوسطة. إن منح هذا الترخيص المحدود مشروط بموافقتك على شروط الاستخدام هذه والامتثال لها. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر لأي من المواد الموجودة في مستنداتك بما في ذلك التوزيع أو إتاحتها لطرف ثالث (في شكلها الأصلي أو المعدل) بدون إذن كتابي مسبق منا.
5-9 إذا قمت بنسخ، أو تنزيل، أو نشر، أو إتاحة أي محتوى للمستندات الخاصة بك بطريقة تخالف أو تنتهك الشروط والأحكام، فسوف يتوقف حقك في استخدام المستندات والمحتوى الخاص بك على الفور ويجب عليك، العودة أو الحذف أو إزالة أو إتلاف أي نسخ من المحتوى من مستنداتك.
6

التزاماتك 'أنت'

6-1 'تأميني' هو للاستخدام الشخصي فقط وهو حصري للفرد صاحب الشأن وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث، عدا ذلك يسمح باستخدام 'تأميني' لغرض التأمين الصحي للموظفين لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة فقط، فيمنع منعاً باتاً استخدام موقع 'تأميني' من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين ويعتبر هذا الاستخدام غير قانوني وفقاً للوائح البنك المركزي.
6-2 تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات التي تزودنا بها أو تدخلها على هذا 'الموقع' كاملة ودقيقة، لذا يرجى التحقق جيدًا من معلوماتك قبل إرسالها.
6-3 يجب عليك تقديم بريد إلكتروني ورقم جوال صحيحين لتتمكن من تلقي التحديثات والإخطارات المهمة حول الوثيقة التأمينية الخاصة بك.
6-4 ستحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة للحصول على عرض أسعار لأي منتج أو خدمة. تم تصميم هذه الأسئلة لضمان حصولنا وكافة مزودي المنتجات أو الخدمات ذات الصلة على المعلومات الخاصة بك من خلال أجوبتكم على الأسئلة وذلك بما يتوافق مع متطلبات البنك المركزي لتزويدك بالمعلومات الدقيقة والملائمة في الوقت المناسب التي تتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات التي تهتم بها. لذا يجب عليك الإجابة على الأسئلة بصدق كامل.
6-5 يجب عليك قراءة الشروط والأحكام الخاصة بشركة التأمين المصدرة لوثيقة التأمين وكذلك قراءة الوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات والتي يمكنك الوصول لها عبر النقر على كلمة 'الشروط والأحكام' بجانب عرض السعر المختار من قبلك في صفحة التسعيرة.
7

الخدمة

7-1 خدمة 'تأميني' تقدم لعملائها منتجات تأمينية تابعة لشركات التأمين المسجلة والمصرحة من قبل البنك المركزي للمقارنة فيما بينها لاتخاذ قرار بناءً على تلك المقارنات .
7-2 نحن لا نقدم نصائح مالية أو استثمارية أو غيرها فيما يتعلق بالمنتج أو الخدمة كما لا نفاضل بين مزودي الخدمة بل نقدم مقارنة نزيهة مستقلة.
7-3 يتم استخدام المعلومات التي تقدمها لنا لصياغة عرض أسعار 'شركات التأمين'. لذلك، من المهم التحقق جيدًا من جميع المعلومات للتأكد من أنها كاملة ودقيقة. نسعى للتأكد من أننا ننقل بدقة المعلومات التي قدمتها إلى مقدم الخدمة لغرض توفير مقارنة الأسعار.
7-4 سيتم نشر هذه الشروط والأحكام ومراسلاتنا معك باللغتين العربية والإنجليزية.
7-5 يحق لـ 'تأميني' أو/وشركات التأمين رفض أو إلغاء وثيقة التأمين لأي سبب كان دون الرجوع للعميل. مع الالتزام بتعليمات البنك المركزي .
8

عملية الطلب

8-1 بصفتك مستخدم مسجل، يمكنك طلب وشراء المنتجات عبر 'تأميني'. إذا كان يتوجب دفع مبلغ على منتج قد قمت بطلبه، فعليك دفع المبلغ/القسط الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب، جميع الطلبات التي تقوم بإتمامها على www.tameeni.com.jo تخضع للقبول وفقاً لهذه الشروط.
8-2 بعد قبول طلبك، يتم إتمام العقد بينك وبين شركة التأمين وبعد الانتهاء من أي إجراءات معلقة، بما في ذلك عمليات الكشف، واستلامنا كامل قيمة/قسط المنتج ترسل لك وثيقة التأمين على البريد المسجل في الوثيقة، وتحفظ في ملف 'وثيقة سارية المفعول' ويمكن الدخول إليها من خلال لوحة التحكم على حسابك في موقع 'تأميني'.
8-3 قد تكون هناك أخطاء في الأسعار التي تظهر على www.tameeni.com.jo أو أثناء عملية إجراء الطلب من وقت لآخر. قد يكون هناك أيضا أخطاء في الإرسال قد تؤدي إلى انقطاع لعملية الشراء. سوف تبذل خدمة تأميني أقصى جهد لمحاولة حل أي مشاكل قد تنشأ نتيجة لمثل هذه الأخطاء. ويأتي دورك بالموافقة على التعاون مع خدمة تأميني في حل مثل هذه الأمور، وأنت توافق على أن يكون لـ 'تأميني' الحرية الكاملة للتصرف ولتحديد القرار المناسب في مثل هذه الحالات وفقاً لقوانين البنك المركزي .
9

استلام العروض

9-1 يجب أن تتلقى نتائج المقارنة خلال بضع ثواني، ومع ذلك، فإننا نعتمد على توفر مواقع الجهات الخارجية والأداء العام لشبكات المواقع الإلكترونية العالمية. في بعض الأوقات، قد لا تتوفر بعض أو كل عروض الأسعار عبر الإنترنت لك بسبب مشاكل في مواقع الطرف الثالث أو من خلال المتصفح الإلكتروني.
9-2 في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان، فقد لا يتم تلبية متطلبات عرض الأسعار الخاص بك إذا كانت هذه المتطلبات غير عادية أو 'غير قياسية' أو 'عالية المخاطر' أو في حال وجود مشاكل في خدمة الطرف الثالث.
9-3 سيكون لكل شركة تأمين نهج مختلف في تقديم عروض الأسعار وقد لا تتيح عروض الأسعار لجميع منتجاتها. عندما تكون قد أعربت عن اهتمامك بمنتج معين من قبل مزود خدمة، يجوز لنا أو لموفر الخدمة الاتصال بك لمزيد من المعلومات كي نستطيع أن نساعدك للوصول للخدمة المثلى (شريطة أن نواصل نحن و/أو المزود بمعالجة بياناتك على أنها سرية والامتثال لتعليمات البنك المركزي ).
10

الدفع

10-1 يتم إجراء عملية الدفع باستخدام (فيزا محلي، أو ماستر كارد، أو فيزا أو خدمة اي فواتيركم) في الوقت الذي نتلقى طلبك للمنتجات ذات الصلة، وبعد أن نتحقق من تفاصيل بطاقتك.
10-2 تتيح المنصة للعميل باستخدام خدمة الدفع بالتقسيط لبعض منتجات التأمين عن طريق (في حال توفرت لدى شركة التأمين ).
10-3 للتأكد من عدم استخدام البطاقة دون موافقتك، إذا أردت استعمال بطاقة الماستركارد والفيزا كطريقة الدفع سيتم توجيهك إلى بوابة ثم ستقوم بإدخال بيانات البطاقة وتأكيد الدفع الخاص بإجراءات الماستركارد والفيزا، وسيتم التأكد من صحة بياناتك وذلك باستخدام قواعد البيانات المناسبة من قبل أطراف أخرى مصرحة من قبل الجهات الرسمية. بقبولك هذه الشروط، فإنك توافق على إجراء مثل عمليات التأكد هذه. يمكن الكشف عن المعلومات التي قدمتها إلى موقع الانترنت الخاص بإجراءات الدفع (الماستركارد والفيزا)، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. الرجاء ملاحظة أن هذا يتم فقط لتأكيد هويتك. إن جميع المعلومات التي قدمتها لنا سيتم التعامل بها بالتوافق التام مع القوانين المعمول بها لدى المملكة الأردنية الهاشمية.
10-4 السعر الذي تدفعه للمنتجات التي قمت بطلبها هو السعر المعروض على www.tameeni.com.jo في الوقت الذي تم فيه تلقي طلبك. على الرغم من تأكدنا من أن جميع أسعار المنتجات مذكورة على موقع 'تأميني' بدقة وتم ربطها إلكترونياً مع شركات التأمين، فإنه يمكن أن تحدث بعض الأخطاء. إذا اكتشفنا وجود خطأ في أسعار منتجات قمت بطلبها، سوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن.
10-5 تُطبق أي خصومات أو عروض ترويجية أو أسعار خاصة مرتبطة بشراء هذه الوثيقة على تلك المعاملة فقط، ولا تمتد إلى أي عمليات لاحقة، ويخضع تجديد الوثيقة للأسعار والشروط والأحكام السارية وقت التجديد، دون أن يترتب على الشركة المُصدِرة للوثيقة أي التزام بتمديد أو الإبقاء على أي خصومات أو مزايا ترويجية سابقة.
10-6 جميع الأسعار المذكورة هي بالدينار الأردني وتشمل الضرائب (إن وجدت) بالمعدلات المطبقة حالياً. فيما يتعلق ببطاقات الائتمان وبطاقات الخصم، يرجى ملاحظة أنه من مسؤوليتك أن تتحقق من البنك الذي تتعامل معه أولاً قبل إجراء عملية شراء بأنه لا يفرض أي رسوم أو خدمات إضافية لاستخدام هذه البطاقات وإذا كان هناك أي مخاطر خاصة بصرف العملات الأجنبية بالنسبة لك، فـ'نحن' غير مسؤولين عن أي رسوم زائدة تفرضها البنوك (أو أي طرف ثالث معني) على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.
10-7 يحق لنا منع استخدام بعض البطاقات لأي سبب كان وفقاً لتقديرنا الخاص.
11

المسؤولية عن المحتوى

11-1 نحن مسؤولون عن التأكد من أننا نعكس عروض أسعار المنتج أو الخدمة بدقة من خلال تقنية مقارنة الأسعار. نحن مسؤولون أيضًا عن البيانات الواقعية التي نقدمها لك وحماية بياناتك وفقًا لأنظمة ولوائح البنك المركزي .
11-2 سنبذل قصارى جهدنا لنوفر لك خدمة عالية الجودة وموقعًا إلكترونيًا خاليًا من الفيروسات. ومع ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن فيروسات الحاسب الآلي أو غيرها من المشاكل المتعلقة بالحاسب الآلي التي تعاني منها نتيجة استخدام هذا الموقع، والتي هي خارجة عن سيطرتنا. نوصي باستخدام برنامج فحص الفيروسات المناسب لك.
11-3 نحن لسنا مسؤولين عن أي تعليق، أو آراء أو تقييمات أو منشورات أخرى على هذا الموقع من قبل أطراف ثالثة.
11-4 تتحمل شركات التأمين ومواقع الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.
12

الرسائل النصية

من خلال إنشاء حساب، فإنك توافق على أن خدمات تأميني قد ترسل لك رسائل نصية (SMS) كجزء من العملية التجارية العادية لاستخدامك للخدمات.

13

الملكية الفكرية

المحتوى الكامل للموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النص والتصاميم والرسومات والصور والفيديو والعروض التفاعلية والشعارات والنصوص والترتيبات والمخططات هي ملك 'لنا' ملكية فردية وحصرية ومرخصة لنا وجميع الحقوق محفوظة لنا. وجميع العلامات التجارية والأسماء التجارية بما في ذلك تأميني وجميع المشتقات الأخرى منها بما في ذلك العلامات التجارية التي تظهر على الموقع هي ملكية خاصة بنا، ويمكن استخدامها فقط من قبل المرخص لهم الذين نمنحهم هذه الحقوق على وجه التحديد. كما توافق على عدم استخدام أي محتوى أو حقوق ملكية فكرية أخرى أو نشرها أو الإعلان عنها أو إجراء هندسة عكسية لها في هذا الموقع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.

14

سياسة الخصوصية

سنلتزم بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها الملزمة بحماية البيانات من وقت لآخر فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك. بالإضافة إلى ذلك، سنلتزم بشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

15

الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع إعلانات ذات روابط خارجية على صفحات إلكترونية منفصلة ('مواقع خارجية'). بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا. ونحن لا نتحقق من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في البنود. ولن نكون مسؤولين أو نتحمل المسؤولية عن المحتوى المعروض على المواقع الخارجية وستتمكن من الوصول إلى هذه المواقع الخارجية على مسؤوليتك الخاصة. كما أنك توافق على عدم ربط أي موقع إلكتروني آخر أو مواقع خارجية بموقع تأميني دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من تأميني. ونحن غير مسؤولين أن قامت المواقع الخارجية بإرسال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو جمع البيانات، وتكون مسؤولا عن التحقق من المواقع الخارجية لتحديد موقع البنود والشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بها ومراجعة هذه الاتفاقية وتقر بأنك تقوم بعملية الدخول، إلى رابط و/ أو عمل مرجع للمواقع الخارجية على مسؤوليتك الخاصة.

16

الإنهاء

قد نصدر إخطاراً أو نعلق مؤقتًا أو ننهي حقك في استخدام هذا الموقع بشكل دائم إذا قمت بـ:

16-1 خرق جوهري لأي من هذه الشروط والأحكام.
16-2 انتهاك أو محاولة انتهاك أي حقوق لأي مستخدم (مستخدمين) آخرين لهذا الموقع و/أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بهذا الموقع؛ أو استخدم هذا الموقع لارتكاب أو محاولة ارتكاب جريمة.
16-3 إساءة استخدام أو اختراق أو محاولة اختراق أي جزء من 'تأميني'.
17

القانون المعمول به والاختصاص

تسري هذه الشروط على استخدامك للموقع وتتوافق مع القوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. وباستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق صراحة على القانون المعمول به والاختصاص والولاية القضائية للمملكة الأردنية الهاشمية على شروط الاستخدام، وأي نزاع على محتوى الموقع يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في مدينة عمان لدى المملكة الأردنية الهاشمية بغض النظر عن موقعك الجغرافي.

18

التعديل

18-1 يحق 'لنا' تغيير البنود والشروط في أي وقت. حيث يتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه النشر على موقع 'تأميني' لذا يجب عليك قراءة الشروط بعناية قبل استخدام 'تأميني' عند تسجيل الحساب أو استخدام 'الخدمات' وفي كل مرة تستخدم فيها www.tameeni.com.jo، ونوصيك بطباعة نسخة للرجوع إليها في المستقبل.
18-2 إن استمرارك في استخدام 'تأميني' بعد نشر النسخة المعدلة من شروط الاستخدام يعني قبولك وموافقتك على تلك التغييرات. ويُتوقع منك مطالعة هذه الصفحة من وقتٍ لآخر لتكون على درايةٍ بأي تغييراتٍ لكونك ملزماً بالامتثال لها.
19

للتواصل أو الشكاوى

نحن نهدف إلى تقديم مستوى عال من الخدمة لجميع عملائنا. لسوء الحظ، تسوء الأمور في بعض الأحيان. عندما يحدث هذا، نبذل قصارى جهدنا لتسوية الشكاوى بسرعة وعدالة.

يرجى مراسلتنا عبر الموقع.

20

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نريد أن تكون تجربتك على www.tameeni.com.jo سريعة وبسيطة وسهلة. للتأكد من أنه يمكنك الاستفادة الكاملة من الخدمة المقدمة سيحتاج الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول الخاص بك إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط. إذا لم يتم تمكين ملفات تعريف الارتباط على جهازك، فقد يحد ذلك من تجربتك على موقعنا الإلكتروني وسيعني ذلك أنك لن تتمكن من حفظ اقتباساتك واستردادها. في بعض الحالات، قد يعني ذلك أنه لا يمكنك الوصول إلى بعض خدماتنا الإلكترونية على الإطلاق.

تكتسي حماية البيانات أهمية قصوى بالنسبة لنا على www.tameeni.com.jo، لذا فإن ملفات تعريف الارتباط لدينا تهدف ببساطة إلى تسهيل الأمر عليك، مع السماح لنا بالتأكد من أنه يمكننا تخصيص تجربتك على موقعنا.

21

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

يتم نشر ملف تعريف الارتباط على الصفحة الإلكترونية الخاصة بك ويستخدمه موقع المنصة الإلكترونية الذي تعرضه لتحديد هويتك كمستخدم، والذي يمكّنك بعد ذلك من تخزين المعلومات على القرص الصلب لجهازك. تسمح ملفات تعريف الارتباط بتسجيل معلومات محددة عن الصفحات التي تم الوصول إليها أو زيارتها. هذا يسمح لنا بالتعرف عليك كعميل فريد ويوفر لنا معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل شائع على الإنترنت ولا تضر نظام جهازك.

22

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم أربع فئات من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب:

  • ضروري للغاية
  • الأداء
  • الوظائف
  • التسويق
23

ملفات تعريف ارتباط 'ضرورية للغاية'

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل عبر موقع المنصة الإلكترونية واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة في موقع المنصة الإلكترونية. بدون هذه، لا يمكننا ضمان أنك ستتمكن من استخدام مواقعنا.

24

يشمل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية ما يلي:

  • تقديم عروض الأسعار ومعلومات الحساب
  • تحديد تجربة العميل والميزات المستخدمة في جلسة المنصة الإلكترونية
  • مصادقة والتحقق من طلبات المنصة الإلكترونية
  • ضمان أن المعلومات التي يتم إدخالها على موقعنا آمنة ولا تخضع للوصول من أطراف ثالثة
25

ملفات تعريف ارتباط 'الأداء'

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقع المنصة الإلكتروني، على سبيل المثال، الصفحات التي يزورها الزوار غالبًا.

لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع المعلومات التي تحدد هوية الزائر. يتم تجميع كافة المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه، وبالتالي تكون مجهولة المصدر. يتم استخدامها فقط لتحسين كيفية عمل موقع المنصة الإلكتروني.

26

ملفات تعريف ارتباط 'الوظائف'

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتوفير الخدمات (مثل مقاطع الفيديو) أو السماح لموقع المنصة الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) لتوفير ميزات محسنة وأكثر شخصية.

27

يشمل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط للأداء ما يلي:

  • تجميع معلومات مجمعة مجهولة الهوية تُستخدم لإدارة وتخطيط التحسينات على خدماتنا.
  • مساعدتنا في تكييف الموقع لاحتياجات العملاء.
28

يشمل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الوظيفية ما يلي:

تسجل ملفات تعريف الارتباط المستهدفة زيارتك إلى موقعنا، بما في ذلك صفحات المنصة الإلكتروني التي قمت بزيارتها، والروابط التي اتبعتها، عندما زرت الموقع وعنوان IP الخاص بك ومعرف الجهاز. نحن نستخدم مزودي الإعلان والتسويق المختارين والمعتمدين بعناية لمساعدتنا في خدمة إعلاناتنا للمستخدمين. سيحدد هؤلاء الموفرون ملفات تعريف الارتباط المستهدفة على مواقع المنصة الإلكتروني الخاصة بنا وسيستخدمونها للتأكد من أن إعلاناتنا التي يقدمونها لك ذات صلة باهتماماتك واحتياجاتك. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول نشاط تصفح المنصة الإلكتروني الخاص بك والسماح لمقدمي الخدمة لدينا بتتبعك عند زيارة مواقع المنصات الإلكتروني المختلفة، حتى يتمكنوا من عرض إعلاناتنا لك على تلك المواقع. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة صفحتنا الرئيسية، ولكنك لم تحصل على عرض أسعار، فسيجمع ملف تعريف الارتباط هذه المعلومات وسيقدم لك إعلانًا على موقع منصة الإلكتروني مختلف لتشجيعك على العودة والحصول على عروض أسعار. يتحكم مقدمي الخدمة لدينا في ملفات تعريف الارتباط وهم مسؤولون عن كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط.

على الرغم من أن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تجمع المعلومات التي تقوم بإدخالها في النماذج على موقعنا (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني)، فإننا نستعمل أحيانًا عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان ال IP الخاص بك ومعلومات حول ما إذا كنت قد اشتريت وثيقة تأمين. تتم مشاركة المعلومات في شكل مشفر ويمكن لمزودينا دمج هذه المعلومات مع البيانات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم لخدمة إعلاناتنا للجماهير التي نختارها.

29

نستخدم نحن ومقدمي الخدمة أيضًا ملفات تعريف الارتباط 'التسويق' من أجل:

  • تحسين موقعنا، على سبيل المثال من خلال تمكيننا من فهم كيفية تفاعل عملائنا مع موقعنا.
  • تقييم فعالية إعلاناتنا وعروضنا الترويجية على مواقع الطرف الثالث، على سبيل المثال من خلال تتبع ما إذا كان العملاء ينقرون على هذه الإعلانات وعدد المرات.
  • محتوى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك وتفعيل تلك الرسائل الإلكترونية، حيث لدينا موافقتك على إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إليك.
  • تشغيل اتصالات دعم الخدمة لك.